MAIS CLAREZA E LINGUAGEM ACESSÍVEL

As operadoras de telecomunicações vão ter, a partir de hoje, de passar a usar uma linguagem mais clara e acessível.

É uma das novas regras definidas pela Autoridade Nacional das Comunicações e o obletivo prende-se com a necessidade de introduzir confiança e transparência no mercado das telecomunicações e assegurar uma maior segurança jurídica nas respostas às contestações dos utilizadores.